أسئلة وأجوبة مهمة قبل شراء الفساتين – دليل سيلينا الرسمي

في سيلينا نحرص على تقديم أفضل تجربة تسوّق لكِ، لذلك جمعنا أهم الأسئلة المتكررة مع إجابات واضحة تساعدك في اختيار الفستان المناسب بثقة.

1) هل مقاسات الفساتين كبيرة أم صغيرة؟

مقاسات سيلينا تكون عادة دقيقة وثابتة.

ننصح بالاطلاع على جدول المقاسات أسفل كل فستان لأنه يوضح:

• قياس الصدر

• قياس الخصر

• قياس الأرداف

• الطول

إذا كنتِ بين مقاسين، الأفضل اختيار المقاس الأكبر لراحة أكثر.

2) هل الفساتين مبطنة بالكامل؟

معظم فساتين سيلينا تأتي مبطنة من الداخل لإعطاء شكل أجمل وراحة إضافية.

كما يتم ذكر تفاصيل التبطين في صفحة كل فستان.

3) هل القماش يتمدد؟

يعتمد ذلك على تصميم الفستان:

• بعض التصاميم مطاطية (Stretch)

• وبعضها ثابت بدون تمدد

تجدين نوع القماش مكتوب بوضوح في مواصفات المنتج.

4) هل اللون يختلف عن الصورة؟

نستخدم تصوير احترافي عالي الجودة، لذلك اللون مطابق بنسبة 95%.

قد يظهر اختلاف بسيط بسبب إضاءة شاشة الجوال.

5) هل يمكن تبديل المقاس؟

نعم، يمكن التبديل خلال المدة المحددة في سياسة الاستبدال.

يجب أن يكون الفستان:

• بحالته الأصلية

• غير مستخدم

• مرفق بالبطاقة

6) كم يستغرق الشحن؟

داخل السعودية يستغرق الشحن عادة:

1–3 أيام عمل حسب المدينة.

7) هل يوجد دفع عند الاستلام؟

نعم، الدفع عند الاستلام متوفر برسوم بسيطة في أغلب المدن.

8) هل أقدر أسأل سؤال جديد؟

أكيد!

إذا عندك سؤال غير موجود في هذه الصفحة، يمكنك إرساله من صفحة "اتصل بنا" أو عبر نموذج الأسئلة.

ونضيف السؤال والإجابة داخل هذه الصفحة ليستفيد الجميع.

9) كيف أختار فستان يناسب شكل جسمي؟

توفر سيلينا دليلًا كاملًا لاختيار الفستان حسب شكل الجسم (التفاحة – الكمثرى – الساعة الرملية – المستطيل).

يمكنكِ زيارة صفحة دليل المقاسات للمزيد.

10) هل فساتين سيلينا مناسبة للمناسبات الكبيرة؟

نعم، متجر سيلينا متخصص في:

• فساتين السهرة

• فساتين الملكة

• فساتين التخرج

• فساتين الزواجات

• فساتين المناسبات الفخمة

وتجدين تشكيلة تناسب كل الأذواق.

💜 شكراً لثقتكِ في سيلينا

يتم تحديث هذه الصفحة باستمرار بناءً على أسئلتكم، لتكون تجربة الشراء أسهل وأكثر وضوحًا.